Que tus clientes vean el sabor.

Creas una cuenta y un restaurante con hasta 2 platos propios, sus 2 modelos 3D reales, una carta y un código QR de prueba. Envías las capturas siguiendo nuestras instrucciones; nuestro equipo crea y revisa los modelos antes de activarlos. No se pide tarjeta bancaria. Los pedidos desde la mesa, la importación masiva, la vajilla personalizada y las cuentas de equipo están reservados a los planes de pago.

Empiezan con la validación de tu primer modelo 3D; tienes 30 días desde la creación del restaurante para enviar las capturas. Al final no se inicia ninguna suscripción ni pago automático: el menú público se cierra y tu espacio sigue disponible para consulta. Si eliges un plan de pago, se conservan tus platos, modelos 3D y código QR, y se aplica el coste de puesta en marcha del plan.

Puedes empezar con la prueba gratuita a 0 €, sin tarjeta bancaria. Esencial cuesta 49 € sin IVA al mes más 290 € sin IVA de puesta en marcha, con 10 modelos 3D. Signature cuesta 79 € al mes más 490 € de puesta en marcha, con 20 modelos. Carta amplia cuesta 129 € al mes más 790 € de puesta en marcha, con 40 modelos. La puesta en marcha y el primer mes suman 339 €, 569 € y 919 € sin IVA, también después de la prueba. ELUNEA no cobra comisión sobre los pedidos.

No. La carta se abre en el navegador tras escanear el código QR, sin cuenta de cliente ni aplicación que descargar.

La carta funciona en los navegadores móviles recientes. En los dispositivos compatibles, la realidad aumentada se abre con Quick Look en iPhone o Scene Viewer en Android. Si no está disponible, la ficha, las fotos y los pedidos siguen accesibles.

Depende del número de platos y de modelos 3D que haya que crear. Confirmamos contigo las etapas y el calendario, caso por caso, antes de empezar.

Con los pedidos desde la mesa activados, el personal entrega un código de seis cifras para la mesa y la comida en curso. Cuando los clientes se van, tu equipo debe cerrar la mesa en ELUNEA: los códigos y accesos anteriores ya no pueden enviar pedidos, aunque la página siga abierta. La siguiente sesión de mesa recibe un código nuevo. Como medida de respaldo, el código también caduca automáticamente seis horas después de la apertura. El sistema no detecta cuándo se van los clientes; la caducidad no sustituye el cierre de la mesa por parte de tu equipo. Completar un pedido no cierra la mesa. El enlace sigue permitiendo consultar la carta.

No. Los pedidos se reciben y se siguen en el panel de ELUNEA. La integración con un TPV, un terminal de pago o una impresora no está incluida en los planes estándar; solo se incluye si se ha estudiado expresamente contigo.

ELUNEA permite indicar y mostrar los 14 alérgenos de declaración obligatoria en la UE. Esta información la declara tu restaurante, que sigue siendo responsable de su exactitud, actualización y conformidad.

Sí. Se necesita conexión para cargar los contenidos que aún no están en caché, abrir la realidad aumentada y enviar un pedido. Prueba la carta con la cobertura real de tu sala.

No. El mismo modelo 3D real permite girar el plato 360° y colocarlo sobre la mesa en realidad aumentada con un móvil compatible. No hay una tarifa aparte por la realidad aumentada ni una aplicación que instalar.

Puedes actualizar textos, precios, descripciones y disponibilidad sin límite. Un plato nuevo que requiera un modelo 3D nuevo consume una de tus 3, 6 o 12 unidades mensuales. La opción Plato del día añade 30 unidades por 149 € sin IVA/mes. Envía las capturas con antelación: confirmamos el plazo de producción y no podemos garantizar la entrega antes del servicio de ese mismo día.

Contacta con nosotros mediante el formulario cuando tu solicitud supere el cupo incluido, aunque solo sean 2 modelos. Revisamos tus unidades restantes y confirmamos cantidad, precio y plazo en un presupuesto. La producción adicional solo comienza con tu acuerdo; no hay cargos automáticos por exceso de uso.

La opción de 149 € sin IVA en un único pago añade enlaces Ver en 3D / RA a la carta editable de una web para tus 10, 20 o 40 modelos iniciales. Comprobamos la compatibilidad antes del pedido y probamos los enlaces en móvil. Los modelos utilizan el cupo existente de tu plan. Los visores integrados, la sincronización, los rediseños y los cambios posteriores en la web se presupuestan por separado.

No. Tu equipo envía un vídeo de 360° o una serie de fotos siguiendo nuestras instrucciones. Reconstruimos y revisamos los modelos 3D a distancia y acordamos contigo el calendario de producción antes de empezar.