ELUNEA · PARA RESTAURANTES
Crear un menú con código QR para tu restaurante
Un código QR solo abre la puerta a tu carta. Lo importante es que se lea bien en el móvil y funcione en las condiciones reales de tu restaurante.
Guía ELUNEA, editada por NVAIX · Publicada el · Actualizada el .
¿PDF o menú web adaptado al móvil?
Un código QR puede abrir un PDF o una página web. Si cambias poco la carta, un PDF puede bastar. Al sustituir el archivo, conserva su dirección y comprueba que se lee en una pantalla pequeña sin ampliar y desplazar cada línea.
Un menú web organiza categorías y fichas de platos para el móvil. Resulta útil cuando cambian los precios o la disponibilidad, necesitas fotos y alérgenos declarados, o quieres ofrecer pedidos desde la mesa. En ELUNEA, los pedidos desde la mesa forman parte de Signature y Carta amplia; la conexión con un TPV o un terminal de pago se estudia por separado.
| Necesidad | PDF tras un código QR | Menú web ELUNEA |
|---|---|---|
| Precios y disponibilidad | Edita y sustituye el archivo en la misma dirección. | Actualízalos desde el panel del restaurante. |
| Presentación de platos | Texto y fotos dentro del documento. | Fotos en cada ficha y 3D para los platos seleccionados. |
| Pedidos desde la mesa | Hace falta otro proceso de pedidos. | Incluidos en Signature y Carta amplia con código de comida; sin integración con TPV por defecto. |
Crea tu carta QR en cinco pasos
- Reúne la información. Anota categorías, platos, precios, descripciones y alérgenos declarados. Usa fotos fieles a lo que sale de tu cocina.
- Ordena las opciones. Separa entrantes, principales, postres y bebidas. Revisa variantes y suplementos. Una descripción breve y precisa ayuda a entender cada plato.
- Elige el formato y prepara los visuales. Decide si basta un PDF. Con ELUNEA, tu equipo envía fotos o capturas de 360° de los platos elegidos para 3D; revisamos los modelos antes de publicarlos.
- Publica y prueba en varios móviles. Abre la carta en iPhone y Android sin cuenta de cliente. Comprueba categorías, fotos, precios, alérgenos y el recorrido de pedidos si lo vas a usar.
- Imprime primero un solo código. Escanéalo desde una mesa, con la luz real de la sala, antes de imprimir todos los soportes. Debe abrir la carta publicada, no un borrador.
Si activas los pedidos desde la mesa, verifica también que el QR corresponda a la mesa correcta. Abre una sesión de mesa, introduce el código de seis cifras que facilita el personal, envía un pedido de prueba y comprueba que llega al panel. Cuando los clientes se marchen, el equipo debe cerrar la mesa; prueba después que el acceso anterior ya no puede pedir.
Prueba un código QR de un menú de restaurante
Desde un ordenador, escanea este código con la cámara del móvil. Si ya estás en el móvil, abre directamente el enlace. La carta de ejemplo se carga en el navegador, sin aplicación ni cuenta de cliente.
Entra en una ficha y gira el modelo 3D de un plato. Los platos y precios son ejemplos; el código impreso de tu establecimiento deberá abrir su propia carta publicada.
¿Cuánto cuesta un menú con código QR?
La imagen del QR es solo una parte. Compara también alojamiento de la carta, actualizaciones, puesta en marcha, fotografías, creación 3D y soportes impresos antes de elegir un servicio.
ELUNEA Esencial empieza en 49 € sin IVA al mes más 290 € sin IVA de puesta en marcha en un único pago: 339 € sin IVA por la configuración y el primer mes. Incluye hasta 30 platos, 10 modelos 3D al inicio y tres creaciones o sustituciones mensuales. Las actualizaciones de textos, precios y disponibilidad son ilimitadas. Consulta los planes y servicios incluidos para cartas más grandes.
Para comparar doce meses, Esencial suma 878 € sin IVA (290 € de puesta en marcha + 12 × 49 €). El cálculo supone doce mensualidades al precio indicado, sin extras ni impresión de soportes; no implica un compromiso anual. Los impuestos aplicables se calculan antes del pago.
Qué comprobar antes del primer servicio
- El código de cada mesa abre la carta publicada correcta, sin pedir que instalen una aplicación.
- El código impreso se escanea con facilidad y no queda oculto por reflejos o poca luz.
- Precios, ingredientes y alérgenos declarados coinciden con los platos que sirves.
- Hay cobertura móvil o Wi-Fi suficiente en todas las zonas donde se escaneará.
- Conservas una carta en papel o la ayuda del equipo para quien no use el móvil.
Si quieres añadir 3D, empieza con unos pocos platos representativos. Un modelo permite explorar su presentación, pero no sustituye la información precisa sobre ingredientes y alérgenos. Puedes probar la demo 3D antes de decidir qué platos capturar. Revisa con tu equipo los textos traducidos de cada plato antes de publicarlos.
Lo que exige la normativa
El Reglamento (UE) n.º 1169/2011 obliga a informar a los clientes de la presencia de los 14 alérgenos de declaración obligatoria, también en los alimentos que se sirven sin envasar. En España, el Real Decreto 126/2015 regula cómo facilitar esta información en esos alimentos.
Una carta QR puede mostrar esta información, pero no todos tus clientes podrán o querrán usar el móvil. Ten una versión en papel o expuesta para quien la pida y comprueba tus obligaciones de exhibición de precios. En ELUNEA, los alérgenos los declara tu restaurante, que sigue siendo responsable de su exactitud y actualización.
Esta información es general y no constituye asesoramiento jurídico. Consulta las normas aplicables con la autoridad sanitaria de tu comunidad autónoma o con un profesional del derecho.